Atgriezeniskās saites spēks

Kursu vada: Kristiāna Boša

Atgriezeniskā saite ir, iespējams, viens no efektīvākajiem vadītāja instrumentiem veiksmīgai komunikācijai, komandas attīstībai un darba efektivitātes uzlabošanai.

Tomēr tā veiksmīgai izmantošanai nepieciešamas zināmas prasmes, un dažkārt varbūt pat meistarība. Ikvienam – darbiniekam vai vadītājam – būtu jāprot sniegt atgriezenisko saiti veidā, kas veicina izaugsmi, savstarpēju uzticēšanos un motivāciju.

Mērķis 

Pilnveidot prasmes konstruktīvas atgriezeniskās saites sniegšanā un saņemšanā dažādās situācijās.

Ieguvumi 

• Visaptveroša izpratne par atgriezeniskās saites nozīmi un to, kā to izmantot kā efektīvu komunikācijas un attīstības rīku;
• Praktiskas metodes, kas palīdzēs sniegt skaidru, konstruktīvu un motivējošu atgriezenisko saiti, kā arī efektīvi pieņemt atgriezenisko saiti, lai uzlabotu savu un komandas darbu;
• Caur praktiskiem vingrinājumiem nostiprinātas teorētiskās zināšanas un pilnveidota spēja tās pielietot reālās darba situācijās.

Darba metode 

Aktīva un iesaistoša darba forma, nodarbībā iekļautas diskusijas un situāciju analīze, teorētiskā daļa ir papildināta ar piemēriem un praktiskiem vingrinājumiem.

Mērķauditorija 

Šīs mācības ir piemērots dažādu līmeņu vadītājiem, komandu līderiem, kā arī jebkuram darbiniekam, kura loma ietver komunikāciju par sniegumu, attīstību un profesionālo izaugsmi.

Programma 

1. Atgriezeniskās saites nozīme un galvenie principi

• Atgriezeniskās saites loma individuālajā un komandas attīstībā
• Galvenie principi, kas padara atgriezenisko saiti efektīvu un vērtīgu

2. Atgriezeniskās saites sniegšanas metodes

• Populāras un efektīvas atgriezeniskās saites sniegšanas metodes
• Kā izvēlēties piemērotāko metodi atkarībā no situācijas, konteksta un saņēmēja vajadzībām

3. Praktiskā sagatavošanās un sarunas vadīšana

• Sagatavošanās procesi pirms atgriezeniskās saites sniegšanas: mērķu definēšana, faktu un piemēru apkopošana.
• Kā vadīt atgriezeniskās saites sarunu, lai tā būtu efektīva un konstruktīva.

4. Atgriezeniskās saites saņemšana un tās izmantošana

• Kā efektīvi pieņemt atgriezenisko saiti, pārvarot aizsardzības reakcijas un uztverot to kā attīstības iespēju
• Kā personīgi izmantot saņemto atgriezenisko saiti, lai veicinātu individuālo izaugsmi un uzlabotu darba sniegumu

5. Vides veidošana, kurā tiek veicināta atgriezeniskās saites sniegšana

• Kā radīt uzņēmumā kultūru, kurā darbinieki jūtas droši un atbalstīti, sniedzot un saņemot atgriezenisko saiti.
• Stratēģijas atvērtas un uzticēšanās pilnas vides veidošanai, kur atgriezeniskā saite ir integrēta ikdienas darbā.