Дизайнерское мышление
Дизайнерское мышление обрело огромную популярность среди успешнейших компаний мира. Google, Apple, Siemens, Lufthansa, General Eletric – это лишь некоторые из предприятий, применяющих этот подход и к разработке новых продуктов и услуг, и к улучшению внутренних процессов.
Хотя дизайнерское мышление берет начало в сфере дизайна, для его успешного применения в среде бизнеса не требуется быть умелым художником или дизайнером. Этот курс ознакомит с процессом дизайнерского мышления и различными методами, которые в него входят.
Цель: дать представление о дизайнерском мышлении через небольшой проект дизайна, в ходе которого будут разработаны новые решения продуктов и услуг
Приобретения:
- экскурс в один из популярнейших подходов управления инновациями;
- практические навыки применения методов дизайнерского мышления
- более удовлетворенные клиенты;
- более мотивированные работники;
- более успешные на рынке инновации;
- улучшенные внутренние процессы предприятия.
Продолжительность: 1 день, 6 часов.
Метод работы: структурированный, основанный на практике, интерактивный метод работы. В ходе занятий будет выбран один вызов, для которого в течение этого дня, структурированным образом посредством дизайнерского мышления будут изыскиваться решения. Это сопряжено с множеством практических упражнений и заданий. Кроме того, тренер поделится примерами из своего личного опыта и мировой практики.
Целевая аудитория: руководители предприятий и команд, менеджеры процессов, продуктов или люди, отвечающие в компании за внедрение новых продуктов, услуг и процессов.
Программа
1. Введение в дизайнерское мышление
- Процесс дизайнерского мышления.
- Основные принципы дизайнерского мышления.
- Способы применения дизайнерского мышления.
2. Изучение
- Значение эмпатии в создании инноваций (продуктов и услуг).
- Методы выяснения потребностей клиента.
3. Определение проблемы
- Методы обобщения и анализа данных исследований.
- Определение вызова.
4. Генерирование идей
- Методы генерирования идей для различных видов команд.
- Отбор идей.
5. Прототипирование и тестирование
- Создание прототипов с низкой степенью детализации.
- Планирование тестовых интервью.
Место проведения: учебные помещения TRIVIUMS, улица Блауманя 11/13-12, 4-й этаж, Рига.
Плата за участие включает раздаточные материалы, кофейные паузы и обед.
При корпоративной реализации возможна адаптация программы к специфике и потребностям предприятия.