Политика приватности
Последний раз обновлена: 03/2023
Настоящая политика приватности информирует о цели, объеме и сроках обработки данных, а так же правах субъекта данных (“Пользователь”), возникающих в результате использования Веб-сайта www.triviums.lv (“Веб-сайт”).
Мы обрабатываем персональные данные согласно применимым правовым нормам - Регламентом Европейского Парламента и Совета Европейского Союза 2016/679 от 27 апреля 2016 г. о защите физических лиц при обработке персональных данных и о свободном обращении таких данных, который отменяет действие Директивы 95/46/ЕС (Общий Регламент о защите персональных данных) (“Регламент”), а так же правовым актам, регулирующим обработку данных и право неприкосновенности частной жизни.
1. Контролер данных и его контактная информация
Контролером персональных данных является SIA “TRIVIUMS apmācība” (рег.№ 40003602352), г.Рига, ул.Блауманя 11/13-12 (“мы, нас” и “Контролер”).
Жалобы или вопросы об обработке персональных данных можно направить нашему специалисту по защите данных: triviums@triviums.lv .
2. Цели обработки персональных данных
Контролер обрабатывает персональные данные Пользователей в следующих целях:
• Заявка и регистрация на курсы, консультациюи участие в мероприятиях;
• Предоставление информации и ответов на вопросы Пользователей;
• Предоставление услуг и информации, запрошенных Пользователем;
• Предоставление информации об ожидаемых мероприятиях;
• Подготовка и отправка счетов;
• Подготовка списков участников, именных карточек и свидетельств;
• Заявка на объявленную вакансию;
• Маркетинговые коммуникации;
• Поддержание и улучшение работы Веб-сайта;
• Рассмотрение жалоб, предложений и вопросов.
При обработке данных Пользователя, мы используем новейшие технологические возможности, при этом производя оценку рисков конфиденциальности и используя имеющиеся у нас организационные, финансовые и технические ресурсы, которые необходимы для обеспечения безопасности обработки персональных данных в соответствии с принципами, изложенными в Регламенте.
Данные используют только работники и подрядчики Контролера, в целях, указанных выше.
3. Основания для обработки персональных данных
Контролер производит обработку персональных данных только на основании следующих правовых оснований:
a) согласие Пользователя на обработку своих персональных данных для одной или нескольких целей;
b) обработка данных необходима для заключения или исполнения договора с Пользователем или для выполнения действий по запросу Пользователя до заключения договора;
c) обработка данных необходима для выполнения юридических обязательств Контролера;
d) обработка необходима для защиты жизненно важных интересов Пользователя или другого физического лица;
е) Обработка данных необходима для выполнения задачи, выполняемой в общественных интересах или для осуществления официальных полномочий, возложенных на Контролера;
f) Обработка данных необходима для соблюдения законных интересов Контролера или третьих лиц.
4. Срок хранения персональных данных
Полученные персональные данные мы храним, пока:
• Данные необходимы для цели, в которой они получены;
• Пользователь или Контролер могут осуществить свои законные интересы в порядке, установленном нормативными актами (для подачи возражений или для возбуждения судебного разбирательства);
• Существует законное обязательство хранить персональные данные;
• Действительно согласие Пользователя на соответствующую обработку персональных данных, если нет другого законного основания для обработки.
5. Обработка персональных данных с целью информационной рассылки
Тип персональных данных: и-майл (в отдельных случаях - имя и/или фамилия);
Цель обработки данных: рассылка новостей;
Основание для обработки данных: согласие Пользователя или легитимные интересы Контролера;
Срок обработки персональных данных: постоянно, пока Пользователь не отзовет согласие или не отпишется от получения рассылки.
6. Обработка персональных данных участников мероприятий
1) Тип персональных данных: имя и/или фамилия, и-майл и/или другие данные;
Цель обработки данных: регистрация участия, отправка напоминания о мероприятии, отправка информации о схожих мероприятиях;
Основание для обработки данных: исполнения договора;
Срок обработки персональных данных: до окончания мероприятия и 2 месяца после него.
2) Тип персональных данных: имя и/или фамилия, и-майл;
Цель обработки данных: новостная рассылка;
Основание для обработки данных: согласие Пользователя или легитимные интересы Контролера;
Срок обработки персональных данных: постоянно, пока Пользователь не отзовет согласие или не отпишется от получения рассылки.
7. Заявка на получение консультации
Персональные данные, предоставленные Пользователями Веб-сайта при подаче заявки на получение консультации, обрабатываются Контролером только до тех пор, пока это необходимо для предоставления консультации или с целью предоставления другой услуги, на которую подал заявку Пользователь. Контролер обрабатывает информацию об электронном адресе Пользователя в соответствии с положениями пункта 5.
8. Обработка персональных данных кандидатов на должность
Цель обработки данных: оценка пригодности кандидата на вакантную должность.
Правовая основа для обработки персональных данных: законные интересы Контролера. Обработка личных данных кандидатов имеет решающее значение в процессе приема на работу, а также при оценке и утверждении соответствия кандидата на вакансию.
Срок обработки персональных данных: если кандидат не принят на работу, Контролер хранит персональные данные кандидата и удаляет их в течение 1 года после крайнего срока подачи заявок или после получения заявки от кандидата. Такой срок хранения необходим для повторного рассмотрения заявки кандидата в случае освобождения или появления вакансии, а также для осуществления прав Контролера в случае жалобы кандидата. По истечении этих сроков личные данные кандидата будут безвозвратно удалены из всех систем, а бумажные документы будут уничтожены.
Персональные данные выбранного кандидата будут использоваться для составления трудового договора и будут обрабатываться во время приема на работу в соответствии с определенными правилами обработки персональных данных сотрудников.
9. Передача данных третьим лицам
Контролер не разглашает персональные данные Пользователя третьим лицам, кроме следущих обстоятельств:
• Согласно ясному и неоспоримому согласию Пользователя;
• Лицам, предусмотренным нормативными актами, в порядке и объеме, установленном в них;
• В случаях, предусмотренных нормативными актами, для защиты законных интересов.
Третьи лица, которые обрабатывают персональные данные в процессе предоставления услуг Контролеру:
1) Хостинг Веб-сайта: Контролер обрабатывает все данные, введенные Пользователем. Поставщик услуг имеет возможность доступа к данным, но доступ не производится без запроса Контролера. Данные не передаются в третьи страны;
2) Новостная рассылка: Контролер обрабатывает эл.адрес Пользователя; Данные не передаются в третьи страны;
3) Чатбот: Контролер обрабатывает все данные, введенные Пользователем. Поставщик услуг имеет возможность доступа к данным, но доступ не производится без запроса Контролера. Данные передаются в третьи страны - Достигнута договоренность о передаче данных в третьи страны на основе стандартных положений;
4) Поддержка Веб-сайта: Контролер обрабатывает все данные, введенные Пользователем на Вэб-Сайте. Поставщик услуг имеет возможность доступа к данным, но доступ не производится без запроса Контролера. Данные не передаются в третьи страны.
При смене поставщиков таких услуг мы гарантируем, что всегда сотрудничаем только с надежными партнерами, обеспечивающими выполнение требований Регламента.
10. Права Пользователей
Пользователи имеют право в любое время запросить информацию об их персональных данных, чтобы проверить точность хранимой информации и / или исправить или обновить эту информацию, запросить ограничение обработки, а также возразить против обработки и отозвать согласие. Пользователь также может попросить полностью удалить персональные данные, если они не нужны для дальнейшей обработки.
Мы предпримем коммерчески разумные усилия, чтобы предоставить Пользователю соответствующий доступ к персональным данным в течение 1 месяца с момента получения запроса.
Чтобы обеспечить безопасность и защиту личной жизни Пользователей, мы предпримем соответствующие меры для проверки личности, прежде чем раскрывать информацию о запрашиваемых персональных данных.
ФАЙЛЫ COOKIE
“Cookie” это небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя.
11. Использование cookie на Вэб-Сайте
Мы используем файлы cookie первой и третьей стороны по нескольким причинам. Некоторые файлы cookie необходимы по техническим причинам, они называются обязательными файлами cookie и сеансовыми файлами cookie, и их использование не требует согласия Пользователей.
Веб-сайт использует обязательные cookie и cookie-сессии для того, чтобы:
• поддерживать безопасность Веб-сайта и управлять им;
• анализировать опыт использования Пользователем Сайта;
• помнить, дали ли Вы согласие на использование cookie на нашем Веб-сайте.
Информация, связанная с файлами cookie, не используется для идентификации Пользователя. Файлы cookie не используются ни для каких целей, кроме описанных здесь.
Другие, файлы cookie третьих сторон, используются Веб-сайтом в аналитических целях, чтобы помочь измерить эффективность маркетинговой кампании, проанализировать использование Веб-сайта, улучшить работу Веб-сайта или предлагаемые услуги. Использование таких файлов cookie требует согласия Пользователя.
11.1. Файлы cookie третьих сторон (аналитика)
Данные, собираемые файлами cookie Google Analytics, включают:
• Идентификатор Пользователя, состоящий из последовательности цифр, уникальной для каждого пользователя Веб-сайта;
• Количество и время предыдущих посещений Веб-сайта;
• Информация о том, как Пользователь нашел Веб-сайт, история его поиска и просмотров.
Информацию о том, как Google Analytics обрабатывает персональные данные, можно найти здесь: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en#zippy=%2Cinternational-transfers%2Cdata-access
Персональные данные, собранные Google Analytics, могут быть отправлены в третьи страны на основании стандартных положений о защите данных.
Данные собираемые файлами cookie Hotjar Ltd., включают:
• IP-адрес Пользователя;
• Демографические данные Пользователя, местонахождение, информация об устройстве Пользователя, с которого он заходит на Веб-сайт.
Информацию о том, как Hotjar обрабатывает персональные данные, можно найти здесь: https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/360045447214-Compliance-at-Hotjar
Данные, которые собирает пиксель Facebook, включают
• Заголовок Http. Заголовок HTTP представляет собой стандартный веб-протокол, который передается между любым запросом браузера и любым сервером в Интернете. Протокол HTTP включает в себя IP-адреса, информацию о веб-браузере, местоположении страницы, документе, реферере и человеке, использующем Веб-сайт.
• Данные пикселя — сюда входят идентификатор пикселя и файлы cookie Facebook.
• Данные о нажатиях кнопок - cюда входят все кнопки, нажатые пользователем сайта, метки для этих кнопок и все страницы, посещенные в момент нажатия кнопки.
• Имена полей формы - cюда входят имена полей Веб-сайта, такие как «электронная почта», «адрес», когда человек приобрел услугу. Пиксель не фиксирует значения поля.
Информацию о том, как Facebook Pixel обрабатывает персональные данные, можно найти здесь: https://www.facebook.com/business/gdpr
12. Как контролировать cookie?
Пользователь может удалить все файлы cookie на устройстве Пользователя, очистив историю просмотров браузера и, таким образом, отключив все файлы cookie со всех веб-сайтов, посещаемых пользователем.
Что касается различных типов файлов cookie, большинство браузеров позволяют контролировать файлы cookie и управлять ими через настройки браузера.
Однако имейте в виду, что отключение функциональных файлов cookie может повлиять на работу Веб-сайта и / или ограничить предоставляемые услуги. Отключив такие файлы cookie, Пользователь также может потерять полезную информацию. Пользователю может потребоваться вручную настраивать выбор отдельных файлов cookie каждый раз при просмотре Веб-сайта
13. Вопросы и жалобы
Пользователи могут отправлять свои вопросы по общим вопросам защиты данных или обработки своих персональных данных специалисту по защите данных Контролера на эл.адрес: triviums@triviums.lv.
Если Пользователь считает, что Контролер нарушает его законные права, Пользователь может подать жалобу в Государственную инспекцию данных (Datu valsts inspekcija) по адресу: ул. Элияс 17, Рига (Elijas iela 17, Rīga, LV-1050), тел. 67223131, электронная почта: info@dvi.gov.lv.