Политика приватности

Последний раз обновлена: 03/2023

Настоящая политика приватности информирует о цели, объеме и сроках обработки данных, а так же правах субъекта данных (“Пользователь”), возникающих в результате использования Веб-сайта www.triviums.lv (“Веб-сайт”)

Мы обрабатываем персональные данные согласно применимым правовым нормам - Регламентом Европейского Парламента и Совета Европейского Союза 2016/679 от 27 апреля 2016 г. о защите физических лиц при обработке персональных данных и о свободном обращении таких данных, который отменяет действие Директивы 95/46/ЕС (Общий Регламент о защите персональных данных) (“Регламент”),  а так же правовым актам, регулирующим обработку данных и право неприкосновенности частной жизни.

1. Контролер данных и его контактная информация 

Контролером персональных данных является SIA “TRIVIUMS apmācība” (рег.№ 40003602352), г.Рига, ул.Блауманя 11/13-12 (“мы, нас” и “Контролер”).

Жалобы или вопросы об обработке персональных данных можно направить нашему специалисту по защите данных: triviums@triviums.lv .  

2. Цели обработки персональных данных

Контролер обрабатывает персональные данные Пользователей в следующих целях:

• Заявка и регистрация на курсы, консультациюи участие в мероприятиях;

• Предоставление информации и ответов на вопросы Пользователей;

• Предоставление услуг и информации, запрошенных Пользователем;

• Предоставление информации об ожидаемых мероприятиях;

• Подготовка и отправка счетов;

• Подготовка списков участников, именных карточек и свидетельств;

• Заявка на объявленную вакансию;

• Маркетинговые коммуникации;

• Поддержание и улучшение работы Веб-сайта;

• Рассмотрение жалоб, предложений и вопросов.

При обработке данных Пользователя, мы используем новейшие технологические возможности, при этом производя оценку рисков конфиденциальности и используя имеющиеся у нас организационные, финансовые и технические ресурсы, которые необходимы для обеспечения безопасности обработки персональных данных в соответствии с принципами, изложенными в Регламенте.

Данные используют только работники и подрядчики Контролера, в целях, указанных выше. 

3. Основания для обработки персональных данных

Контролер производит обработку персональных данных только на основании следующих правовых оснований:

a) согласие Пользователя на обработку своих персональных данных для одной или нескольких целей;

b) обработка данных необходима для заключения или исполнения договора с Пользователем или для выполнения действий по запросу Пользователя до заключения договора;

c) обработка данных необходима для выполнения юридических обязательств Контролера;

d) обработка необходима для защиты жизненно важных интересов Пользователя или другого физического лица;

е) Обработка данных необходима для выполнения задачи, выполняемой в общественных интересах или для осуществления официальных полномочий, возложенных на Контролера;

f) Обработка данных необходима для соблюдения законных интересов Контролера или третьих лиц.

4. Срок хранения персональных данных

Полученные персональные данные мы храним, пока:

• Данные необходимы для цели, в которой они получены; 

• Пользователь или Контролер могут осуществить свои законные интересы в порядке, установленном нормативными актами (для подачи возражений или для возбуждения судебного разбирательства);

• Существует законное обязательство хранить персональные данные; 

• Действительно согласие Пользователя на соответствующую обработку персональных данных, если нет другого законного основания для обработки.

5. Обработка персональных данных с целью информационной рассылки

Тип персональных данных: и-майл (в отдельных случаях - имя и/или фамилия);

Цель обработки данных:  рассылка новостей;

Основание для обработки данных: согласие Пользователя или легитимные интересы Контролера;

Срок обработки персональных данных: постоянно, пока Пользователь не отзовет согласие или не отпишется от получения рассылки.

6. Обработка персональных данных участников мероприятий

1)  Тип персональных данных: имя и/или фамилия, и-майл и/или другие данные;

Цель обработки данных: регистрация участия, отправка напоминания о мероприятии, отправка информации о схожих мероприятиях;

Основание для обработки данных: исполнения договора;

Срок обработки персональных данных: до окончания мероприятия и 2 месяца после него.

2)  Тип персональных данных: имя и/или фамилия, и-майл;

Цель обработки данных: новостная рассылка;

Основание для обработки данных: согласие Пользователя или легитимные интересы Контролера;

Срок обработки персональных данных: постоянно, пока Пользователь не отзовет согласие или не отпишется от получения рассылки.

7. Заявка на получение консультации

Персональные данные, предоставленные Пользователями Веб-сайта при подаче заявки на получение консультации, обрабатываются Контролером только до тех пор, пока это необходимо для предоставления консультации или с целью предоставления другой услуги, на которую подал заявку Пользователь. Контролер обрабатывает информацию об электронном адресе Пользователя в соответствии с положениями пункта 5.

8. Обработка персональных данных кандидатов на должность

Цель обработки данных: оценка пригодности кандидата на вакантную должность.

Правовая основа для обработки персональных данных: законные интересы Контролера. Обработка личных данных кандидатов имеет решающее значение в процессе приема на работу, а также при оценке и утверждении соответствия кандидата на вакансию.

Срок обработки персональных данных: если кандидат не принят на работу, Контролер хранит персональные данные кандидата и удаляет их в течение 1 года после крайнего срока подачи заявок  или после получения заявки от кандидата. Такой срок хранения необходим для повторного рассмотрения заявки кандидата в случае освобождения или появления вакансии, а также для осуществления прав Контролера в случае жалобы кандидата. По истечении этих сроков личные данные кандидата будут безвозвратно удалены из всех систем, а бумажные документы будут уничтожены.

Персональные данные выбранного кандидата будут использоваться для составления трудового договора и будут обрабатываться во время приема на работу в соответствии с определенными правилами обработки персональных данных сотрудников.

9. Передача данных третьим лицам

Контролер не разглашает персональные данные Пользователя третьим лицам, кроме следущих обстоятельств:

• Согласно ясному и неоспоримому согласию Пользователя;

• Лицам, предусмотренным нормативными актами, в порядке и объеме, установленном в них;

• В случаях, предусмотренных нормативными актами, для защиты законных интересов.

Третьи лица, которые обрабатывают персональные данные в процессе предоставления услуг Контролеру: 

1) Хостинг Веб-сайта: Контролер обрабатывает все данные, введенные Пользователем. Поставщик услуг имеет возможность доступа к данным, но доступ не производится без запроса Контролера. Данные не передаются в третьи страны;

2) Новостная рассылка: Контролер обрабатывает эл.адрес Пользователя; Данные не передаются в третьи страны;

3) Чатбот: Контролер обрабатывает все данные, введенные Пользователем. Поставщик услуг имеет возможность доступа к данным, но доступ не производится без запроса Контролера. Данные передаются в третьи страны - Достигнута договоренность о передаче данных в третьи страны на основе стандартных положений;

4) Поддержка Веб-сайта: Контролер обрабатывает все данные, введенные Пользователем на Вэб-Сайте. Поставщик услуг имеет возможность доступа к данным, но доступ не производится без запроса Контролера. Данные не передаются в третьи страны.

При смене поставщиков таких услуг мы гарантируем, что всегда сотрудничаем только с надежными партнерами, обеспечивающими выполнение требований Регламента.

10. Права Пользователей

Пользователи имеют право в любое время запросить информацию об их персональных данных, чтобы проверить точность хранимой информации и / или исправить или обновить эту информацию, запросить ограничение обработки, а также возразить против обработки и отозвать согласие. Пользователь также может попросить полностью удалить персональные данные, если они не нужны для дальнейшей обработки.

Мы предпримем коммерчески разумные усилия, чтобы предоставить Пользователю соответствующий доступ к персональным данным в течение 1 месяца с момента получения запроса.

Чтобы обеспечить безопасность и защиту личной жизни Пользователей, мы предпримем соответствующие меры для проверки личности, прежде чем раскрывать информацию о запрашиваемых персональных данных.

ФАЙЛЫ COOKIE

“Cookie” это небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя. 

11. Использование cookie на Вэб-Сайте

Мы используем файлы cookie первой и третьей стороны по нескольким причинам. Некоторые файлы cookie необходимы по техническим причинам, они называются обязательными файлами cookie и сеансовыми файлами cookie, и их использование не требует согласия Пользователей.

Веб-сайт использует обязательные cookie и cookie-сессии для того, чтобы:

• поддерживать безопасность Веб-сайта и управлять им;

• анализировать опыт использования Пользователем Сайта;

• помнить, дали ли Вы согласие на использование cookie на нашем Веб-сайте.

Информация, связанная с файлами cookie, не используется для идентификации Пользователя. Файлы cookie не используются ни для каких целей, кроме описанных здесь.

Другие, файлы cookie третьих сторон, используются Веб-сайтом в аналитических целях, чтобы помочь измерить эффективность маркетинговой кампании, проанализировать использование Веб-сайта, улучшить работу Веб-сайта или предлагаемые услуги. Использование таких файлов cookie требует согласия Пользователя.

11.1. Файлы cookie третьих сторон (аналитика)

Данные, собираемые файлами cookie Google Analytics, включают:

• Идентификатор Пользователя, состоящий из последовательности цифр, уникальной для каждого пользователя Веб-сайта;

• Количество и время предыдущих посещений Веб-сайта;

• Информация о том, как Пользователь нашел Веб-сайт, история его поиска и просмотров.

Информацию о том, как Google Analytics обрабатывает персональные данные, можно найти здесь: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en#zippy=%2Cinternational-transfers%2Cdata-access

Персональные данные, собранные Google Analytics, могут быть отправлены в третьи страны на основании стандартных положений о защите данных.

Данные собираемые файлами cookie Hotjar Ltd., включают:

• IP-адрес Пользователя;

• Демографические данные Пользователя, местонахождение, информация об устройстве Пользователя, с которого он заходит на Веб-сайт.

Информацию о том, как Hotjar обрабатывает персональные данные, можно найти здесь: https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/360045447214-Compliance-at-Hotjar 

Данные, которые собирает пиксель Facebook, включают

• Заголовок Http. Заголовок HTTP представляет собой стандартный веб-протокол, который передается между любым запросом браузера и любым сервером в Интернете. Протокол HTTP включает в себя IP-адреса, информацию о веб-браузере, местоположении страницы, документе, реферере и человеке, использующем Веб-сайт.

• Данные пикселя — сюда входят идентификатор пикселя и файлы cookie Facebook.

• Данные о нажатиях кнопок - cюда входят все кнопки, нажатые пользователем сайта, метки для этих кнопок и все страницы, посещенные в момент нажатия кнопки.

• Имена полей формы - cюда входят имена полей Веб-сайта, такие как «электронная почта», «адрес», когда человек приобрел услугу. Пиксель не фиксирует значения поля.

Информацию о том, как Facebook Pixel обрабатывает персональные данные, можно найти здесь: https://www.facebook.com/business/gdpr 

12. Как контролировать cookie?

Пользователь может удалить все файлы cookie на устройстве Пользователя, очистив историю просмотров браузера и, таким образом, отключив все файлы cookie со всех веб-сайтов, посещаемых пользователем.

Что касается различных типов файлов cookie, большинство браузеров позволяют контролировать файлы cookie и управлять ими через настройки браузера.

Однако имейте в виду, что отключение функциональных файлов cookie может повлиять на работу Веб-сайта и / или ограничить предоставляемые услуги. Отключив такие файлы cookie, Пользователь также может потерять полезную информацию. Пользователю может потребоваться вручную настраивать выбор отдельных файлов cookie каждый раз при просмотре Веб-сайта 

13. Вопросы и жалобы

Пользователи могут отправлять свои вопросы по общим вопросам защиты данных или обработки своих персональных данных специалисту по защите данных Контролера на эл.адрес: triviums@triviums.lv. 

Если Пользователь считает, что Контролер нарушает его законные права, Пользователь может подать жалобу в Государственную инспекцию данных (Datu valsts inspekcija) по адресу: ул. Элияс 17, Рига (Elijas iela 17, Rīga, LV-1050), тел. 67223131, электронная почта: info@dvi.gov.lv.